Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng om88

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của om88 thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do om88 vận hành, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều Khoản & Điều Kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không có quyền sử dụng các dịch vụ của om88 và phải ngừng truy cập ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo sửa đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của điều khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của om88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. om88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc của bất kỳ tổ chức nào.
• Không đăng ký với tư cách đại diện hoặc ủy quyền cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.

om88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng nạp tiền, rút tiền và tham gia khuyến mãi cho đến khi hoàn tất quá trình này.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng om88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật, tên giả, địa chỉ IP khác nhau hay bất kỳ phương thức nào — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả sau:

• Tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.
• Toàn bộ số dư và thưởng trong các tài khoản vi phạm bị tịch thu.
• Thông tin vi phạm được lưu lại và có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng ký trong tương lai.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù được thực hiện bởi bạn hay người khác — đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản. Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của om88 nếu bạn phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

om88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và ViettelPay. Tất cả giao dịch phải được thực hiện dưới tên chủ tài khoản đã đăng ký — om88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

Các quy định về giao dịch tài chính tại om88:

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• om88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần Thanh Toán trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• om88 áp dụng kiểm tra chống rửa tiền (AML) và có quyền tạm dừng giao dịch để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Mọi giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit. om88 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản thanh toán của người dùng trên hệ thống của mình.

Người chơi tại om88 được tham gia các sảnh cá cược bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, các giải quốc tế), xổ số, lô đề, đá gà trực tiếp và slots jackpot. Các quy định chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược:

• Kết quả của tất cả trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ studio của nhà cung cấp game.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng sảnh.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả vòng chơi, om88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• om88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của tài khoản cụ thể trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường.

om88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng. Các nguyên tắc chung áp dụng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể yêu cầu mã khuyến mãi, thời hạn tham gia, mức nạp tối thiểu và vòng cược (wagering requirement) cụ thể.
• Tiền thưởng chỉ được rút khi đã hoàn thành đủ số vòng cược quy định trong điều kiện của chương trình.
• om88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất, tính trên một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• om88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có lợi nhuận sau khi hoàn thành vòng cược mới được rút.

Người dùng om88 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc đăng ký tài khoản cho người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hay quy trình giao dịch.
• Câu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp lý trong các bàn cược, đặc biệt tại các sảnh poker và cá cược thể thao.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để đặt cược với lợi thế bất hợp lý. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức khi phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng om88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng om88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, đoạn âm thanh, nội dung văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của om88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của om88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nhãn hiệu "om88" và các biểu tượng liên quan là tài sản độc quyền và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Việc truy cập dịch vụ om88 không cấp cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng thương mại nào đối với nội dung của nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, om88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cờ bạc có tính rủi ro và người chơi phải tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối internet của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba có quyền truy cập tài khoản do người dùng vô tình cung cấp thông tin đăng nhập.

om88 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối 100% thời gian. Thông báo bảo trì sẽ được đăng tải trước trên các kênh chính thức của om88.

om88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của om88.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng hợp lệ, số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

om88 cam kết mạnh mẽ với các tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hoạt động giải trí dành cho người lớn và chỉ nên được thực hiện trong phạm vi khả năng tài chính của mỗi người. Nếu hoạt động cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự tạm dừng tài khoản (self-exclusion) từ 24 giờ đến vĩnh viễn có sẵn và có hiệu lực ngay lập tức.
• om88 có quyền và nghĩa vụ từ chối dịch vụ cho bất kỳ ai có dấu hiệu nghiện cờ bạc nghiêm trọng.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của om88.

om88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này cùng với ngày hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, om88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã được sửa đổi.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ om88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo về tranh chấp, các bên đồng ý giải quyết thông qua trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của om88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng om88.
• Thời gian làm việc hỗ trợ nâng cao: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 23:00 (GMT+7).

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng om88 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.